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Texte INSTALLATION- Le client doit sauvegarder les éléments qu'il juge importants avant de confier l'unité centrale ou le portable à notre service dépannage. - Si le client suhaite que nous fassions la récupération des données , cette prestations lui sera facturée au tarif en vigueur. - Lors de l'analyse et le contrôle de sécurité du disque dur, il est fortement conseillé de reformater celui-ci et de réinstaller l'environnement initial, en cas de détection de logiciels espions ou de virus, certains de ceux-ci, malgré les outils existants aujourd'hui, étant très difficiles à éradiquer en totalité avec certitude. Nous déclinons toute responsabilité si cette opération n'est pas effectuée. - Nous ne pouvons être considérés responsables du disfonctionnement de tel ou tel logiciel, de la récupération ou non des éléments de la messagerie du client, des différents fichiers personnels. - Le règlement du client après intervention tient lieu d'acceptation de la bonne forme de l'intervention. - Les logiciels que nous installons avec l'accord du client, sont tous gratuits et téléchargeables légalement. - Si le client le désire, nous pouvons installer le logiciel d'assistance à distance par internet : " Logmein", qui est gratuit. Notre intervention, la prise de contrôle de votre ordinateur, pour le dépannage ou la formation, vous sera facturée : 0,50€ la minute - ( Intervention uniquement à votre demande sur simple appel téléphonique) - Toute anomalie après notre intervention doit nous être signalée sous 48h, toute autre interventions exterieures à nos services nous dégagent de toute responsabilité.
CONDITIONS d'INTERVENTION
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